Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 días hábiles |
Asia |
10-20 días hábiles |
África |
15-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de aquivoyexpress.online
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
S***r –
RecocidoChudovi Klipsi. 20 días de entrega a la región de Kiev. Nunca se deshacen por un día, para cortar bien y no presionar. No trabajé con el vendedor
L***o –
son bonitos estos accesorios pero el único detalle que le vi, fue qué no son para incrustar en algún a perforación. únicamente son como pinzas qué se abrazan a tu oreja.
A***r –
Clip fresco, el oído no se siente en absoluto y al mismo tiempo se mantiene bien.
L***s –
es increíble, tiene una gran presión sin lastimar, me encanta
Cliente –
Todos los pendientes que pedí llegaron en 3 semanas. Se ajustan bastante bien y parecen no caerse durante el uso prolongado.
С***а –
¡Muy bonito y bonito clip, llegó bastante rápido! Agarrarse fuerte, nunca caer
H***n –
¡Precioso lindo pendientes baratos! Se ven maravillosos por su precio.
D***i –
Me gusta mucho el hecho de que va con conjuntos de joyas de plata. La descripción es como en las fotos del anuncio, pero desafortunadamente no llegó rápidamente. Pensé que nunca iba a llegar, pero al final llegó el pedido.
N***o –
lindo, viene solo 1, llego 1 mes antes de la fecha estimada
A***r –
Klipsa vino por el Ministerio de Educación. El propio anillo, si te cierras EN EL vovkenka (puedes usar metal), no puedes conseguirlo con las noticias. El zirochka de la Prima obosti. El statibka de la riqueza es apretado, no puede volar con un whukha. Me lo recomiendo decylka, porque el olor es simplemente hermoso.
T***R –
están muy lindos!!!, pedi los de estrella y se ven presiosos, puedes ajustarlos muy bien para que no se caigan y no es doloroso, recuerden pedir 2 si quieren el par ya que si lo piden normal viene solo una unidad !!!
R***a –
Estoy en amor con estos clips! Envío realmente rápido y se ve tan maldito coolEs mi tercera vez comprando clips de estrellas; yippie
Cliente –
Honestamente, realmente pensé que sería como plástico al tacto, pero estaba muy equivocado, es tan agradable, simplemente sigue en super, No cae como si no girara la cabeza, pero no presiona demasiado las orejas, no hay sensación de que las orejas se perforen
D***o –
¡Gran calidad! Sostenga bien, la cerradura está apretada y el pendiente no se caerá de La Oreja así como así.