Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 días hábiles |
| Asia |
10-20 días hábiles |
| África |
15-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de aquivoyexpress.online
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
H***n –
Es un buen tamaño para diario. Es bueno ser una capa. Es tan brillante como un diamante, está terminado, es de calidad y es realmente satisfactorio. Lo compré con los pendientes y el conjunto de productos del mismo vendedor, pero es tan bonito.
Y***y –
Todo perfecto y maravilloso calidad, brillo de ñas Moissanitas , volveré a comprar
Cliente –
El 3/26, estaba tan cerca de los 30. Es 4/4. El bronceado de GRA y el Chaku de Kurosu están llegando. Fue de 15,5 cm y 17cm. Yubi tiene razón porque hay mucho Yuyu. Se parecía más a una cosa real que a una cosa real, y era más hermoso que una cosa real. Si hay un sentimiento muy bueno, quiero que lo hagas. Compré esto el 26 de marzo, fue enviado el 30 y llegó el 4 de abril. Mi referencia de círculo de brazo es de 15,5 cm y compré este 17 cm. El de la derecha en la imagen es un anillo de diamantes real y parece ser comparable a eso en términos de laicos. Lo recomiendo tanto que quiero que todo el mundo lo compre.
Cliente –
Las fotos no hacen justicia. Luce hermosa mi pulsera. Sin duda comprare mas a este vendedor llego super rapido gracias!!!!
I***g –
Excelente producto,enviado a México tardo 21 días en llegar,buen precio.
S***g –
¡Esto está más allá de las palabras magnífico! Las fotos no le hacen justicia. ¡Definitivamente voy a comprar más Muchas Gracias!
Cliente –
Pinta increíble. Brilla mucho y simplemente me encanta. Definitivamente va a comprar de este vendedor de nuevo
C***a –
¡Super rápido! Es muy shinny. Espero que los moissanites no caigan… ..
A***r –
Muy bonito pero demasiado grande. Regresar fue muy fácil. Feliz de volver a hacer negocios con ellos.
Cliente –
¡Soplado! ¡Esta pulsera es absolutamente impresionante! ¡Recomiendo encarecidamente! Si solo las fotos pudieran hacer justicia a este brazalete.
L***e –
Hermosa pulsera. ¡Brilla maravillosamente! Todo está bien construido. Viene con una bonita carcasa, certificación de piedra y garantía
M***z –
pulsera bella bella bella,estoy encantada con mi pedido brilla ,muchas gracias
S***n –
ואוווווווווווו perfecto. Venta de todas las tiendas וממליde calor en esto. Fiable. Servicio מצויין. Y sólo ואוווו
C***r –
Naturalmente, la muñeca más delgada es de 1,5 centímetros. Escuché que es bonito para 4 Miri, 2 centímetros más o 1,5 centímetros más. Un centímetro más es incómodo a mi alrededor. Mi muñeca es de 15 centímetros. Brazalete 16,5 pedí un favor y lo conseguí con 16,5 centímetros. 3,5 Mirimo Sa noche tenis pulsera. En otros enlaces, el parhim
Cliente –
Plata hermosa, muy brillante, de buena calidad. Descripción exacta. Muy feliz y compraría más de esta tienda. Gracias
G***y –
¡Lo compré con 16 por 14 centímetros en mi muñeca! Es simplemente bueno. Si el huevo es más grande que esto, el sabor del flujo no es tan bueno como parece.