Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 días hábiles |
| Asia |
10-20 días hábiles |
| África |
15-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de aquivoyexpress.online
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
J***é –
Llegó dos semanas después de la compra. Viene con una batería extra, porque la que viene con ella no funciona. Funciona perfecto.
D***r –
esta genial la calculadora vino con una bolsa de tela y dos protectores mas una bateria extra. en mi caso la bateria original no estaba muerta.asi que se agradece .es recomendable leerse la guia rapida ya que la habia prendido ni bien la conecte y la pantalla estaba toda roja pero luego cargo 4 horas y un reset y quedo como debia. tambien me gusto que ya viniese con phyton . lo que más usare de ella es el cas
C***t –
Llegó intacto. Gracias por una batería secundaria.
D***l –
Producto no mostró el seguimiento incluso por lo que un dos semanas llegó. Muy satisfecho con el producto.
M***c –
No mostró seguimiento pero llegó antes de tiempo, muy protegida y con su batería de repuesto 100% recomendable.
Cliente –
Exactamente lo que se describe es lo que llega. Tardó aproximadamente 2 semanas en llegar a México. No hay mucho más que agregar, ya conocía la calculadora por su aplicación móvil y sé que es muy útil en el ramo de ingeniería (eléctrica).
Cliente –
Llegó antes de la fecha estimada. En total 2 semanas. La calculadora funciona muy bien. La batería original estaba muerta, pero gracias a la batería adicional que enviaron no tuve ningún problema. Venía con una funda y 2 protectores para la pantalla. Totalmente conforme con la compra. El paquete llegó muy bien protegido. Recomiendo 100%
P***R –
¡Maravilloso! ¡Totalmente original! ¡Vino con una bolsa protectora y dos películas protectoras de pantalla! ¡La batería original no funcionaba, pero el enviado juntos funcionó perfectamente! Acompaña a todos los accesorios originales, discos y guías. ¡Producto nuevo y original! ¡Vendedor recomendado!
W***w –
Excelente producto, como también el vendedor. ¡Llegó super rápido y muy bien embalado, nota 10!
B***i –
Realmente la versión 2, porque soporta Python. Tuve que reemplazar la batería por la nueva. Excelente producto y servicio. Altamente recomendado.
J***r –
¡Vendedor eficiente! El primer HP que vino no es la última versión (2018) con hardware de 512 MB. Es La de 2016, con sólo 256 MB. Sin embargo, es una versión V2 C y el precio vale la pena. Sólo la batería extra, enviado, que funcionaba perfectamente. Debajo de la pantalla que indica la versión.
R***v –
la entrega fue buena me llegaron con todo los accesorios
D***a –
excelente compra …encantado el vendedor es muy amable .. no olviden revisar el paquete amarillo ai esta la batería con protector de pantalla ❤️❤️
6***r –
Muy buen vendedor. Embalaje perfecto, blister con calculadora embalado en un prom. Entrega muy rápida. Y todo funciona muy bien.
Cliente –
¡Como se describe, la batería que enviamos la parte funcionó muy bien! ¡La entrega fue a tiempo!
F***a –
La verdsd tuve mucho miedo de comprar pero todo excelente, soy de Argentina y me llego muy rápido. La bateria orginal que es HP no andaba y le puse la que viene de remplazo que no tiene marca , pero todo vino embalado perfecto, es original, versión 2, trae 2 vidrios templado.