Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 días hábiles |
| Asia |
10-20 días hábiles |
| África |
15-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de aquivoyexpress.online
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
K***a –
La entrega fue súper rápida y las fotos realmente viven: El material es bueno, se ven bien las costuras reforzadas y el tamaño excelente. Internamente parece pequeño, pero como el ordenador está en otro compartimento, termina teniendo mucho espacio. Mi cuaderno se ajustaba sin problemas y en el interior había un montón de espacio para llevar necessaire, y otras cosas.
T***o –
¡Gran mochila, material de calidad, y la entrega super rápido!
H***e –
Material muy resistente, gran bolsa. ¡Producto de calidad!
Cliente –
Bonita mochila es de gran capacidad, la entrega es rápida
V***a –
Whiglyadah es bueno. Cable del USB para el banco del poder, para el ordenador portátil. Toda Rusia un gran bolsillo y uno pequeño. Envío a Oxford Suge shvidka, menos de 10 dB. Voy a dar Cholovika para el día
I***l –
Mochila buena y calidad
1***r –
Hija mía, todo es así. Mochila Yak, hermosa y elegante. No creo que sea un ayudante en esta tienda para mi amigo.
Cliente –
Cumplimiento completo de la descripción del producto.
Cliente –
Entrega rápida en 8 días. Muy buena calidad y muy bien acabado. Sobrio y bonito. La tela es gruesa e impermeable, protegerá bien de la lluvia. De repente un poco pesado para vaciar. Él es alto. El vendedor es muy comunicador. Recomiendo.
A***r –
Pedí muchos artículos en este sitio y tengo que decir que esta es la primera vez que me impresionó tanto la velocidad de entrega como la calidad del artículo. Los materiales son geniales y parece muy resistente, el vendedor me actualizó regularmente y el artículo es de primera calidad. Recomiendo esta bolsa y vendedor. ¡Gracias!
V***K –
Diseño de alta calidad, de gran tamaño, bueno, entrega rápida. Contento con la compra.
D***a –
Encantado con el producto. Calidad de 10. Llegó a México en 12 días.
S***v –
Satchel Cool, solo satisfecho con la calidad, mejor que la imagen, cerraduras, material, diseño, nivel superior
A***a –
¡Me encanta, grande y de gran calidad!
B***r –
A primera vista la mochila tiene una calidad maravillosa. Muy espacioso y hermoso. Ahora lo que veremos es cómo se mantiene esta calidad durante el uso. ¡Pero me encantó y super recomiendo! ¡Llegó muy rápido, en menos de una semana! Maravilloso. Gracias. Gracias.
D***u –
Estoy muy satisfecho con este producto. Nunca supe que la calidad era buena hasta que lo vi. Esta es la orden más rápida que he recibido de AliExpress-tomó sólo seis días para llegar Londres. Envío rápido + producto de excelente calidad. A mí me hubiera gustado darle 10 estrellas. Puede patrocinar este vendedor 100%.
Cliente –
Querido vendedor, su producto es inigualable muy bien adaptado para dar una exquisita sensación de clase y elegancia, a primera vista estoy muy impresionado, voy a dejar una otra revisión después de usar el producto por algún tiempo.
A***a –
¡Impresionante mochila, me encanta! El material es cuero artificial, el volumen es el declarado 27 litros. Puedes llevarlo de viaje, puedes ir a trabajar, se ve elegante. Una computadora portátil con una diagonal de pantalla de 15,6 pulgadas (con un cuerpo de más de 17 pulgadas) no cabe en el bolsillo de una computadora portátil. El ancho del bolsillo del portátil es de 36 cm. Pero todavía estoy feliz. Aconsejo.
A***d –
Buena calidad y es bueno según el precio. Puede recomendarlo a otros. También es bastante grande